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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Recibirás tus compras en un máximo 72 horas si las realizas antes de las 17:00h. Los pedidos realizados con posterioridad a esta hora, podrían llevar un día más. Si efectúas tu compra en viernes o a lo largo del fin de semana, por favor, ten en cuenta que sábado y domingo no son días de reparto.

Si necesitas la compra en 24 horas o si deseas escoger mañana o tarde para la entrega o cerrar incluso una franja de 2 horas, también podemos hacerlo, aunque debes tener en cuenta que estos servicios tienen un pequeño coste añadido. Si es tu caso, por favor, contacta.

Si estuvieras ausente de la dirección que nos proporciones cuando llegue el momento de la entrega, te contactarán desde la mensajería para acordar el mejor modo de completar el reparto. Recuerda, por favor, que si nos facilitas un teléfono, será más fácil.



¿Y cuánto cuesta el envío?       

 Precios

España y Portugal (excepto Baleares y Canarias)

5€

Baleares

14€

Canarias

16€

Andorra y Gibraltar

20€

Ceuta y Melilla

21€

Europa

20€

Europa (fuera de la U.E.)

29€

América del Norte

24€

América Central y del Sur

54€

*IVA  no incluído en los precios de transporte



 ¿Qué sucede si no estoy [email protected]?

Cuando compras en lolathecat.com, queremos que quedes completamente satisfecho y por eso, aunque ponemos todo el cuidado en lo que hacemos… si deseas devolver tu compra, te lo ponemos fácil.

Tienes 30 días para hacerlo y además, ¡nos hacemos cargo de los gastos de envío!! Más fácil, imposible. No obstante, te recomendamos que para evitar errores de talla, por favor, visites “Nuestras tallas”. Te recordamos también que el producto deberá llegar en las mismas condin (embalaje original, etiqueta y protector higiénico). Si te gusta, los caramelos son un regalo :) Una vez recibamos la devolución, reintegraremos el importe abonado en menos de 72 horas, siguiendo el mismo medio que empleaste para comprar. Así de cómodo y sencillo.

Para poner en marcha el proceso, basta con que nos escribas. Si todavía te queda alguna duda, recuerda que estamos justo al otro lado, deseando ayudarte.

 

¿Cómo debo cuidar los bañadores?

Primero, con amor  . Para que duren mucho, luzcan bonitos y lleguen incluso a posibles Herederos :)

Y después de esto, el fabricante de nuestros tejidos recomienda lo siguiente:



Lavar a mano.
No usar lejía.
No utilizar secadora.
No lavar en seco.
Y no planchar (¡ésta es la fácil!).